COMPLEX CARAIMAN
15°C Înnorat 0729 737 925
EN
Document legal

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 04.09.2026

Cine suntem

Această politică descrie modul în care Hotel Caraiman (înregistrare J29/362/12.02.1993, CUI 3649208), cu sediul în Bușteni, b-dul Libertății nr. 89, jud. Prahova, operator al site-ului hotelcaraiman.ro, colectează și folosește datele cu caracter personal ale vizitatorilor și oaspeților. Aceeași politică se aplică și pentru Pensiunea Caraiman-Ștefan, b-dul Libertății nr. 135, Bușteni, parte din același complex.

Ce date colectăm

Colectăm date personale doar atunci când le completați voluntar, prin formularele de pe site:

Nu colectăm date de card sau alte date bancare prin niciun formular de pe site. Confirmarea și eventualul avans se fac telefonic, direct cu recepția.

Scopul prelucrării și temeiul legal

Folosim aceste date exclusiv pentru a răspunde solicitării dumneavoastră: confirmarea unei rezervări, transmiterea unei oferte pentru grup sau răspunsul la un mesaj. Temeiul legal este executarea unor demersuri precontractuale la cererea dumneavoastră, respectiv interesul nostru legitim de a răspunde solicitărilor primite prin site.

Cui transmitem datele

Datele completate în formulare ajung direct la adresa noastră de email, hotelcaraiman@yahoo.ro, și nu sunt transmise altor companii sau folosite în scopuri de marketing. Site-ul este găzduit la un furnizor de hosting din România, care poate avea acces tehnic la aceste date exclusiv pentru mentenanța serverului.

Dacă alegeți să acceptați cookie-urile de analiză din bara afișată la prima vizită, folosim Google Analytics pentru a înțelege, în mod agregat, traficul site-ului (pagini vizitate, dispozitiv, provenență aproximativă). Aceste date sunt prelucrate de Google Ireland Limited, conform politicii proprii de confidențialitate a Google, și nu sunt folosite pentru a vă identifica personal.

Cât timp păstrăm datele

Păstrăm mesajele și cererile primite atât cât este necesar pentru a răspunde solicitării și, ulterior, pentru evidența rezervărilor confirmate, conform obligațiilor legale de evidență contabilă și turistică aplicabile unităților de cazare.

Drepturile dumneavoastră

Conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR), aveți dreptul de acces la datele dumneavoastră, dreptul la rectificare, ștergere, restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și dreptul de a vă opune prelucrării. Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieți-ne la hotelcaraiman@yahoo.ro sau sunați la 0729 737 925. Aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Cookie-uri

Site-ul folosește un număr minim de cookie-uri, descrise separat în politica de cookies.

Contact

Pentru orice întrebare legată de această politică sau de datele dumneavoastră personale, ne puteți contacta la hotelcaraiman@yahoo.ro sau 0729 737 925.